这就好比在树上摘果子，我们先摘容易摘的果子，就是用rpa直接满足客户需求；但是随着客户需求提高，容易摘的果子越来越少，光有rpa能力还不够，必须要用ai来扩展rpa的边界。
—— 来也科技cto胡一川
机器人流程自动化(rpa)能做什么？
在未来，那些你不想做的枯燥工作，也许真的可以不做。重复化、标准化的工作都可以让rpa机器人帮你完成。
rpa通过模拟人工手动操作键鼠，自动处理规则清晰、批量化的高频业务。它适用于企业内具有明确业务规则、结构化输入和输出的操作流程，例如读取邮件、对账汇总、检查文件、生成文件和报告等枯燥、重复、标准化的工作，都可以让rpa机器人代为完成。
rpa能够轻松集成在任何系统上，跨系统处理数据。不仅简化了操作流程，提高了数据处理效率和准确度，还可有效避免人为失误，规避业务流程中数据被人为篡改的风险。通过rpa可以减轻员工的工作量，将员工从枯燥、重复的数据搬运中释放出来，让他们专注于更具创造性的工作，成长为复合型人才，更好地利用数据，为企业创造更多价值。
眼下，rpa已被广泛应用于金融、保险、零售、电商、政府、能源、制造、物流、地产、医疗、教育、电信等行业，在财务管理、人力资源、客服、法务、采购等职能场景也发挥着重要作用。
随着rpa技术的不断发展，其与ai的结合也已成为行业发展的一大趋势。引入ai能力的rpa机器人将在文字识别、文本理解和人机对话等方面获得重大突破，从而为用户带来更大程度的自动化。
机器人流程自动化(rpa)的优势
机器人流程自动化（rpa）对比传统企业自动化工具的优势主要有三大方面：
1.rpa无需复杂的编程知识，只要按步骤创建流程图，即使不懂编程的普通员工也能使用rpa自动执行业务，大大降低了非技术人员的学习门槛。
2.rpa可根据预先设定的程序，由rpa软件机器人模拟人与计算机交互的过程，实现工作流程中的自动化，提高业务效率，减少人力成本和人为失误。
3.rpa有着灵活的扩展性和“无侵入性”，是推动企业数字化转型的中坚力量。企业无需改造现有系统，rpa便可集成在原先的遗留系统上，跨系统跨平台自动处理业务数据，有效避免人为的遗漏和错误。
无需复杂的编程知识
模拟人与计算机交互过程
灵活的扩展性和“无侵入性”