人工智能时代已经来临，机器人不仅在我们的日常生活中充当服务者，也在工作中扮演重要角色。基于各企业都有重复性高的互联网工作，依托rpa技术应运而生的rpa机器人，拥有众多优势和亮点，它是当下企业数字信息化转型的重要工具，那么来也科技rpa和弘玑rpa哪个好呢？
rpa作为一种机器人流程自动化程序，是目前公认的通过新技术驱动数字劳动力的优质选择，我们先来了解一下rpa机器人都有哪些优势，再来说一说来也科技rpa和弘玑rpa哪个好。
降低工作出错率
正所谓人非圣贤孰能无过，人在长时间的工作中，出错是必然的，但往往个人的错误需要企业承担。而rpa机器人不仅可以7*24小时全天候工作，而且rpa机器人运行是基于一定的运算逻辑，出错率非常小，一旦在工作中发现错误，rpa机器人会立刻通过邮件向管理者反馈。而且 rpa机器人的工作流程可全程溯源，每一个步骤都可以在系统日志中查到，这也方便了人工复检，进一步的提高了工作容错率。
全面提升工作效率
rpa机器人在互联网信息处理上具有超高的效率，不同系统平台之间的数据传递及文件信息可全程模拟人工操作，一个rpa机器人可自动登录多个异构系统，同时进行操作。此外，rpa机器人也可以从系统中下载指定数据及文件信息，按照预设路径进行储存，节省人工操作的时间。
实力增强客户粘性
在过去，人工客服不仅需要记忆大量的产品信息，而且一旦遇上节假日咨询量激增的情况，应答不及时在所难免。但是，延迟应答往往会造成消费者流失，这也是有些企业节假日订单咨询量激增而业绩不升反降的原因。而rpa机器人可以根据消费者的问题，自动提取题库中设定好的答案，并套上人工话术，更快更好的完成应答，增加客户满意度，进而增强客户粘性。
在实际工作中还有更广阔的应用，rpa机器人并不局限于上文提到的三大优势。相比弘玑rpa，来也科技rpa机器人凭借来也科技的专业技术实力，已经在银行、零售、电商、保险、制造、医疗、政府、物流、公共机构等行业领域得到广泛应用，目前来也科技是国内乃至全球rpa领域的领军者。