2020 年 7 月 27 日，来也科技吴江法院战略合作签约仪式暨“rpa ai 综合技术研发服务产业实验室”成立发布会在苏州吴江举行，来也科技联席 ceo 兼总裁李玮、来也科技合伙人兼政府事务总经理刘敬帅、政府业务中心东区总经理顾逸澄；吴江区人民法院副院长高宇鹤、开发区法庭庭长陆金东、吴江区人民法院信息中心主任殷翔等共同出席活动，会上高宇鹤副院长与李玮总裁在战略合作协议上签字，并宣布“rpa ai 综合技术研发服务产业实验室”正式挂牌成立。
高宇鹤副院长表示：“司法改革和信息化是推动人民法院工作发展的‘车之两轮、鸟之双翼’，全国 80% 以上案件由基层法院审理，智慧法院建设在基层法院的运用前景广阔。基层法院事务性工作较多，来也科技的技术从实用性的角度来讲有很大意义，能够帮助基层法院减少事务性工作，提升审判质效。”
殷翔主任则结合基层法院的信息化现状，举出了法院系统 rpa ai 的许多适用场景，他进一步解释道：“现阶段，基层法院中重复的事务性工作较多，占据法官、书记员大量的工作量，且繁琐的重复性工作容易出错，利用来也科技的技术，原人工完成的事务性工作可以由软件机器人替代，有效提升法院工作人员的办事质量和效率。”
战略合作达成后的 3 个月来，来也科技携手吴江法院共同探索挖掘，最终确定 5 个可自动化流程并于 11 月初正式完成部署。更多 rpa ai 政务落地应用场景可于文末扫码免费下载《智慧中国机器人流程自动化应用指南（政务版）》获取。
江苏法院在开庭时，需要分别打开书记员客户端、讯飞语音转写、网络直播三个系统，每个系统均有数据需要人工输入，特别是网络直播需要录入信息较多。而因为信息较多且复杂程度高，开庭前时间较为紧张等原因，人为失误出现信息录入错误、三个系统部分遗漏打开出现庭审事故等问题造成了极大隐患。
但在实际操作中，群人员添加、群二维码信息管理给法院工作成员造成了极大的冗余工作，为此来也科技携手苏州市吴江区法院 rpa ai 实验室开发“一案一群”机器人，自动生成群二维码并设置法官、书记员和调解员自动入群，当事人自主加入该群的方式，当事人可以直接在个人微信里留言给法官，法官也可以在群里通知当事人，取得了当事人的普遍赞同，方便了当事人也方便了法院相关工作人员。
在法院日常工作中，由于相关工作人员正处于开庭或调解中等状态，时常会出现当事人联系法官、书记员、调解员时发现人员不在工位的情况。对此江苏吴江法院推出“一案一群”政策，既可促进增强当事人和法官、调解员等人员之间的沟通，同时在疫情防控期间也能起到极好的“无接触”办理受理工作。
但在实际操作中，群人员添加、群二维码信息管理给法院工作成员造成了极大的冗余工作，为此来也科技携手苏州市吴江区法院 rpa ai 实验室开发“一案一群”机器人，自动生成群二维码并设置法官、书记员和调解员自动入群，当事人自主加入该群的方式，当事人可以直接在个人微信里留言给法官，法官也可以在群里通知当事人，取得了当事人的普遍赞同，方便了当事人也方便了法院相关工作人员。
在当事人办理立案相关事务时，需要提供法人和非法人组织的相关证明材料，但在实际操作中，当事人普遍反应国家企业信用信息公示系统卡顿比较频繁。为了提升人民群众的满意度，吴江法院优化了该证明材料的收集方式，由当事人提交改为法院代为查询网络上公开的信息，运用来也科技 rpa ai 技术，自动查询、自动生成pdf归档到电子卷宗里。
在法院工作人员面临高强度工作的今天，吴江法院能有余力主动向前跨出一步，协助减轻当事人的工作量，正是来也科技 rpa ai 技术在其中发挥的作用。
传统人工操作流程中，系统在生成相关基础文书后，需要人工进行流程操作及盖章处理，由于用章量大造成效率较低。通过来也科技 rpa ai 的方式，自动核对文书内容，并找到需要用印的位置，自动盖章，提高效率，降低人工作业出错的可能性。
本地不动产信息查询
执行过程中，需要对被执行人的不动产进行查询，而本地不动产中心通过专线的方式，将系统连到法院，不同系统，不同平台，只能通过单次查询的方式，工作量繁杂采用人工作业很容易出错，在采用来也科技 rpa ai 技术后，自动形成电子档材料，大大节约了法院的人力和物力。
法院案多人少的现况，倒逼法院对事务性工作采用集约化处理的博天堂登陆的解决方案，这就出现了采用软件机器人处理批量化简单事务性工作的可能，众所周知，机器人能实现重复性工作的零出误，希望后续编写的来也 uibot 程序，能注重对流程自检的运用，注重对 ai 赋能的运用，让法院人用着安心、省心、舒心！
——开发区法庭庭长陆金东
来也科技赋能数字政府建设，助力政府实现智能时代人机协同，与各地政务工作人员一起，将科技公司的技术博天堂登陆的解决方案落地到惠普、便民的方方面面。从政务大厅的业务查询、一窗通办；到法院、检察院、公安机构的卷宗档案文件扫描识别归档、二次查询以及外呼沟通；再到交通、港口、码头、船务的数据管理、内外沟通；还有在疫情期间帮助各地政府制作自动化战疫博天堂登陆的解决方案、社区疫情居民信息收集外呼机器人等，来也科技 rpa ai 也正在逐步多场景落地。
来也科技 rpa ai 致力于为实现智慧政务与构建“一体化”数字政府建设，提供更高效精准、安全可控、灵活创新的落地方案，助力政务部门真正进入以人为本、需求驱动的智慧化治理新阶段。